gestion de propriétés et locations de villas à Moraira
Louez votre propriété, en toute tranquillité et avec une agence professionnelle
Agence de location à moraira – Nos Services
HMR Holidays est une agence professionnelle pour propriétaires de villas à Moraira. Nous prenons en charge tous les aspects de votre villa, de la réservation à l’accueil des vacanciers, en garantissant transparence, sécurité et revenus optimisés pour les propriétaires.
Gestion de votre villa
Nous sommes là pour nous assurer que votre propriété est entretenue lorsque vous êtes absent. Nous offrons des contrôles bi-mensuels de votre maison et nous sommes disponibles 7/7 pour toute urgence.
Photographie Professionnelle
Nous travaillons avec un photographe professionnel spécialisé en photographie intérieure et nous mettons votre propriété en scène pour obtenir des photos qui gagneront l’attention des vacanciers.
Plateformes de location
Nous collaborons avec les plus grandes plateformes de location ainsi que des sites spécialisés. Cela nous permet de louer votre propriété durant les mois d’été mais également lors de la mi-saison et même l’hiver.
Gestion complète des locations
Nous offrons un service complet de gestion locative : marketing, ménages et draps, acceuil des locataires, inspections et réaparations etc.
Marketing et visibilité
Nous investissons beaucoup pour améliorer notre référencement naturel sur Google et Google Maps. Ceci nous permet d’avoir un bon classement Google et 70% de nos clients qui réservent directement depuis notre web.
Réseaux Sociaux
Nous sommes convaincus qu’il est essentiel de construire une stratégie marketing pour les réseaux sociaux. Nous soignons notre image sur les sites tels que Facebook et Instagram à l’aide de photos de qualité et de publicité ciblée.
HMR Holidays : Nos résultats en chiffres
56%
de clients fidèles
4.9/5
Airbnb Superhost
9,2/10
Note Booking.com
4.9/5
Note Google
227
Occupation moyenne
Nos offres de gestions de propriété
Ces forfaits de gestion sont entièrement optionnels et distincts de nos services de gestion locative. Vous trouverez notre commission de location dans la FAQ ci-dessous. Nous pouvons également adapter nos services à vos besoins et à votre budget spécifiques. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de la meilleure option pour vous.
Management Premium
prix + IVA- Inspections : Visites programmées bimensuelles
- Coordination des réparations et de l’entretien : L’Agence gère toutes les réparations et interventions nécessaires
- Assistance propriétaire : L’Agence fournit une assistance 24h/24 en cas d’urgence ainsi qu’un accompagnement tout au long de l’année, avec accès à tous nos prestataires.
- Supervision de la sécurité et de l’entretien général
- Gestion de la licence touristique et déclarations NRUA annuelles : votre licence touristique est mise à jour pour inclure toutes les périodes de location de l’année. Inclut également la soumission annuelle et les frais d’enregistrement pour déclarer toutes les locations pour les numéros NRUA, chaque mois de février.
Management complet
prx + IVA- Inspections : Contrôles programmés bimensuels afin de s’assurer que le bien reste en excellent état
- Coordination des réparations et de l’entretien : L’Agence gère toutes les réparations et interventions nécessaires, en liaison directe avec des professionnels de confiance
- Assistance propriétaire 24h/24 : L’Agence fournit une assistance 24h/24 en cas d’urgence ainsi qu’un accompagnement et des conseils tout au long de l’année, avec accès à tous les prestataires HMR (plombiers, électriciens, etc.)
- Supervision de la sécurité et de l’entretien général : Nous veillons à ce que le bien reste bien entretenu toute l’année
Service clefs & alarme
prix+ IVA- Gestion des clés en dehors des périodes de location : L’Agence conserve les clés du bien, permettant l’accès si nécessaire pour l’entretien, les inspections ou les urgences hors périodes locatives
- Contact alarme : Pour les biens disposant d’un système d’alarme surveillé, l’Agence agit en tant que contact principal en cas de déclenchement
- Accès d’urgence : En cas de situation urgente, telle qu’une fuite d’eau ou autre problème imprévu, l’Agence peut donner accès aux professionnels de confiance ou aux personnes autorisées pour les interventions nécessaires
Gestion autonome
prix + IVA- L’Agence gère le bien exclusivement pendant les périodes de location, le propriétaire le gère le reste de l’année :
- Aucun contrôle ni gestion du bien en dehors des périodes locatives
- Le Propriétaire est responsable de l’organisation de tout entretien, sécurité, accès à des tiers ou intervention d’urgence lorsque le bien n’est pas occupé par des locataires
- L’assistance de l’Agence est limitée aux périodes de location
- Le Propriétaire reconnaît qu’en choisissant l’Option Autogestion, il assume l’entière responsabilité de l’entretien du bien, de sa sécurité et de toute réparation nécessaire en dehors des séjours locatifs.
Visites virtuelles Matterport pour toutes nos propriétés
Chez HMR Holidays, nous savons qu’une première impression compte. Nos scans 3D Matterport permettent aux vacanciers d’explorer chaque recoin de votre villa depuis chez eux, offrant une expérience immersive unique. Cette technologie valorise votre propriété tout en créant confiance et transparence auprès de vos futurs locataires.
Nous répondons à toutes vos questions :
Quels sont vos critères de sélection HMR ?
Nous recherchons des propriétés bien entretenues et décorées, avec un mobilier et des lits de qualité, des appareils électroménagers performants, et une petite touche « spéciale » qui les fera ressortir. Ce que nous apprécions par-dessus tout, c’est le soin que les propriétaires apportent à leur bien et leur volonté d’investir pour améliorer l’expérience de nos vacanciers.
Nous recherchons des propriétés disponibles pour un minimum de 8 semaines pendant la haute saison (juin, juillet, août et septembre).
Nos exigences de base :
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Climatisation : désormais obligatoire pour les locations saisonnières. La plupart des vacanciers ne considéreront même pas une maison sans A/C.
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Wifi : Internet gratuit et illimité
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Villas individuelles uniquement
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Mobilier et lits de qualité
- Piscine privée
Les biens que nous n’accepterons pas :
- Nous travaillons exclusivement sur la zone de Moraira ( El Portet, Sabatera, Cap Blanc, Paichi, Playetes etc). Nous ne travaillons pas en dehors de ce périmètre ou sur la Cumbre del Sol.
- Pas d’apartements ou maisons mitoyennes : nous ne prenons pas en charge les maisons mitoyennes, les appartements ou les maison en copropriété.
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Aucune proximité de chantiers actifs : nous ne pouvons pas louer de propriétés à côté de constructions en cours.
Quels documents et licences sont nécessaires pour louer ma maison ?
Pour des conseils personnalisés sur la location de votre propriété, n’hésitez pas à nous contacter. Voici néanmoins les exigences de base pour commencer :
Cédula de Habitabilidad
Votre bien doit disposer d’une Cédula de Habitabilidad, document attestant que la maison respecte toutes les exigences légales d’habitabilité. Ce document devrait avoir été fourni par les propriétaires précédents et est indispensable pour demander une licence touristique.
Informe de Compatibilidad Urbanística
L’étape suivante consiste à demander l’Informe de Compatibilidad Urbanística auprès de votre mairie. Ce document confirme que les locations sont autorisées dans la zone de votre propriété. Notez qu’il ne délivre pas automatiquement la licence touristique. Le coût de ce document est de 50 €.
La licence touristique
Enfin, il faudra demander la licence touristique. Le délai de traitement est généralement de quelques jours, selon le volume de demandes. Toutes les licences devront être renouvelées en 2029 en raison de la nouvelle législation.
Chez HMR Holidays, nous agissons en tant que titulaire de la licence, car nous devons avoir un accès régulier à vos informations en ligne pour gérer la conformité efficacement. Si vous décidez de changer d’agence à l’avenir, un changement de titulaire devra être demandé.
Plateforme Nationale d’Enregistrement Touristique (Hospedajes)
Votre propriété sera également ajoutée à la Plateforme Nationale d’Enregistrement Touristique, appelée Hospedaje. Cela garantit que tous les locataires de votre villa sont correctement enregistrés auprès des autorités locales, conformément à la loi. HMR Holidays prend en charge toute la procédure pour vous.
Numéro d’Enregistrement National (NRUA)
Votre villa devra être enregistrée sur une plateforme nationale, la Ventanilla Digital, indépendante de la licence touristique de Valence. Vous devrez demander le NRUA :
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Touristique (pour les séjours de moins de 10 jours)
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Non-touristique (pour les séjours de plus de 10 jours)
Cette démarche doit être effectuée par votre gestor ou toute personne disposant d’un certificat numérique.
Vous n'avez pas de bureaux, est ce cela peut affecter mes locations ?
En 2019, nous avons décidé de fermer nos bureaux car la grande majorité de nos clients nous trouvait en ligne plutôt qu’en agence.
Nous investissons désormais les ressources que nous utilisions pour nos bureaux dans l’amélioration de notre site web, nos stratégies sur les réseaux sociaux et notre référencement SEO. L’absence de bureaux physiques n’a eu aucun impact négatif sur nos réservations, bien au contraire.
Concernant les check-ins, la plupart de nos vacanciers préfèrent désormais être accueillis directement à la propriété plutôt que de venir récupérer les clés dans nos bureaux. Nous mettons à disposition un numéro d’urgence 24h/24 et 7j/7 en cas de problème.
Puis-je bloquer des dates pour mon usage personnel, même en haute saison ? ?
Bien entendu. Vous recevrez un accès à votre Extranet Propriétaire, depuis lequel vous pourrez bloquer les dates pour votre usage personnel.
Nous demandons à nos propriétaires de bloquer leurs dates le plus tôt possible et de bien garder à l’esprit que toute réservation confirmée par HMR Holidays est légalement contraignante et ne peut être annulée.
Quand vais-je recevoir mes revenus locatifs ?
Pour la plupart des réservations, vous recevrez vos revenus locatifs 4 semaines avant l’arrivée des vacanciers.
Pour les réservations effectuées via Airbnb, Tripadvisor et, dans certains cas, Booking.com, où la plateforme de location retient le paiement jusqu’à l’arrivée du client, le versement vous sera effectué 3 jours après l’enregistrement des vacanciers.
Est il obligatoire d'avoir une assurance pour mon logement ?
Oui votre assurance doit couvrir votre maison ainsi que l’activité locative ( vous devez notifier votre assurance par écrit).
Quelle commission facturez-vous ?
Chez HMR, la transparence et la confiance sont au cœur de notre fonctionnement. Vous aurez toujours une vision complète de ce que le vacancier paie, de ce que nous facturons et de ce que vous percevez.
Nous appliquons une commission de 30 % (TVA incluse) sur le prix de location convenu. Cette structure est alignée sur celle de la plupart des agences locales et reflète le niveau de service et d’attention que nous nous engageons à fournir.
Nous convenons d’une grille tarifaire fixe selon la saison (basse, moyenne, haute et très haute saison). Les propriétaires ne paient pas le linge ni le ménage des vacanciers, et nous prenons également en charge les frais des plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.).
Nos services inclus :
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Gestion complète des réservations : suivi des demandes, confirmation et communication avec les vacanciers.
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Marketing et visibilité : diffusion sur Airbnb, Booking, Tripadvisor, plateformes de niche en Europe.
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Photographie et visites virtuelles Matterport : présentation professionnelle des villas pour maximiser l’attractivité.
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Accueil personnalisé des clients à la villa : check-in direct, briefing complet et remise des clés.
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Entretien et ménage : coordination du ménage, linge de maison, produits d’entretien.
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Maintenance et suivi de la propriété : réparation, vérification des équipements, gestion des incidents 24/7.
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Support multilingue pour les clients : assistance en français, anglais, espagnol et autres langues.
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Suivi des revenus et reporting propriétaires : transparence totale sur les paiements et commissions.
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Gestion des avis et fidélisation des clients : encouragement des retours positifs, relations avec les vacanciers réguliers.
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Optimisation SEO et réseaux sociaux : amélioration du référencement sur Google et promotion sur Instagram/Facebook.
Quels revenus puis-je espérer avec ma villa à Moraira ?
Cela dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille, l’emplacement et la qualité générale de la villa, ainsi que le nombre de semaines que vous souhaitez la louer et le temps que vous souhaitez conserver pour votre usage personnel.
Cependant, pour vous donner une idée approximative basée sur les performances de nos propriétés actuelles, et pour les propriétaires qui louent leur villa tout en l’utilisant eux-mêmes, les revenus annuels moyens sont d’environ :
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Villa 3 chambres : environ 22 000 € / an
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Villa 4 chambres : environ 28 000 € / an
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Villa 5 chambres : environ 33 000 € / an
Qui prendra des photos de ma villa ?
Nous organiserons une séance photo professionnelle de votre propriété avec un photographe spécialisé. Ces séances étant coûteuses, il est essentiel que la villa soit présentée sous son meilleur jour, et nous vous aiderons à préparer et mettre en valeur la maison.
Nous détiendrons les droits des photos, sauf si vous choisissez de les acheter.
Quels outils marketings allez vous utiliser pour ma villa ?
Nous travaillons avec Avantio, le logiciel de gestion locative leader sur le marché, qui nous permet de disposer de connexions de haute qualité avec toutes les principales plateformes de location. Il s’agit d’un outil très puissant, mais qui représente un coût supérieur à la plupart des logiciels disponibles.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre propriété ?
Nous bénéficions d’un meilleur classement sur les plateformes de location en ligne et atteignons un plus grand nombre de clients potentiels. Cela se traduit par une meilleure occupation de votre villa. Nous collaborons également avec des sites de niche en France et en Europe du Nord afin d’attirer davantage de vacanciers.
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Nous sommes très actifs sur Facebook et Instagram
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Nous travaillons constamment à améliorer notre classement sur Google et Google Maps
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Nous collaborons avec d’autres agences de location à Moraira
Comment puis-je être sûr que ma villa est louée à des gens respectueux ?
Nous n’acceptons pas les groupes de moins de 25 ans ni les grandes fêtes ou célébrations. Nous refusons également de fournir des lits supplémentaires afin de garantir que les villas ne reçoivent pas plus de vacanciers que leur capacité ne le permet.
Nous contactons les clients avant leur arrivée et pouvons annuler la réservation si nous ne nous sentons pas à l’aise avec le profil du locataire. La loi exige désormais que tous les vacanciers fournissent leurs informations de passeport, qui seront communiquées à la Guardia Civil locale. Nous accueillons les clients directement à la villa et exigeons la présentation de tous les passeports. Cela nous permet de contrôler qui loue la propriété et de donner aux invités toutes les consignes nécessaires pour utiliser la maison.
Nous avons la chance de travailler avec un pourcentage élevé de clients fidèles, qui réservent chaque année avec HMR. Cela nous permet de créer des relations avec des vacanciers respectueux, qui prennent soin de votre villa.
Dois-je fournir les draps et serviettes pour les locations ?
Nous fournissons du linge et des serviettes de qualité hôtelière pour tous nos vacanciers. Ce service est payé par les clients, et non par le propriétaire.
Nous demandons toutefois à nos propriétaires de fournir des couettes si la villa est louée entre septembre et fin avril. Des protège-matelas et protège-oreillers sont également obligatoires.
Qui paye quoi en cas de dommage/casse ?
Notre assurance personnelle couvre les dommages dans les propriétés jusqu’à 350 €. Nous remplaçons les parasols cassés, petits appareils de cuisine, coussins, verres, etc., si ces dommages sont causés par les vacanciers.
Les propriétaires doivent cependant accepter que l’utilisation et la location d’une maison entraînent un certain degré d’usure normale. Nous recommandons de mettre à l’abri les objets ayant une grande valeur financière ou sentimentale.
Il est extrêmement rare que les dommages causés par les vacanciers dépassent 350 €, mais ceux-ci doivent être couverts par votre assurance habitation. Tout dommage intentionnel sérieux sera signalé à la Guardia Civil et pourra entraîner des poursuites pénales.
Puis-je utiliser vos services tout en faisant la promotion de ma villa moi-même ?
Malheureusement, non. Nous travaillons sur un contrat strict d’exclusivité et sans concurrence. Bien entendu, vous êtes libre d’accueillir amis et famille, mais vous ne pourrez pas promouvoir votre villa vous-même sur les plateformes de location. Cela évite toute confusion pour les vacanciers potentiels, les doubles réservations, etc.
Si nous faisons bien notre travail, vous n’en aurez pas besoin !
Les propriétaires ayant déjà des pages Instagram dédiées à leur propriété peuvent les conserver actives, nous demandons simplement d’y ajouter un lien vers notre portail de réservation.
Que dois-je faire pour préparer ma maison avant la saison ?
Toutes les propriétés à louer doivent disposer de :
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Entretien du jardin et de la piscine (nous pouvons recommander des prestataires si nécessaire)
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Couverts et assiettes pour le nombre maximum de personnes x 2 — idem pour les tasses et verres
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Bouilloire et machine à café (idéalement à capsules)
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Lave-linge et fer à repasser
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Au moins 4 jeux de clés (2 pour les clients, 1 pour nous, 1 pour le personnel de nettoyage)
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Couettes pour tous les lits si vous louez entre octobre et mai (nous fournissons le linge)
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Oreillers de bonne qualité (minimum 1 par invité, 2 par invité généralement apprécié)
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Maison bien équipée en produits de nettoyage pour les clients. Les essentiels de cuisine (huile, sel, etc.) sont un plus
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Protège-matelas portant le nom de la propriété
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Assez de cintres dans les armoires (nous recommandons des cintres en bois assortis)
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Chaînes TV du Royaume-Uni et d’Espagne au minimum
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Assez de transats ou places assises extérieures pour tous les invités
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Parasols (nous ne recommandons pas de fournir des parasols coûteux, car ils sont facilement endommagés)
notre équipe HMR HOLIDAYS
Matthew BuTTERFIELD
Gestionnaire de locations
Iain Roche
Directeur Général – Propriétaire
Léonie Gremillet – Roche
Marketing et Web – Propriétaire
POURQUOI NOUS sommes DIFFÉRENTS ?
C’est simple, chez HMR Holidays nous croyons dur comme fer à l’adage » la qualité avant la quantité ».
Nous choisissons délibérément de rester une entreprise familiale à échelle humaine pour offrir un service personnalisé à nos propriétaires et vacanciers. Nous sélectionnons nos propriétés avec soin et nous n’acceptons qu’une poignée de nouvelles propriétés chaque année. Notre équipe souhaite construire des relations durables avec nos propriétaires, basées sur la confiance réciproque et la collaboration. Après plus de 20 ans dans la location à Moraira, la majorité de nos propriétaires sont d’ailleurs maintenant des amis intimes de la famille.
Notre entreprise est basée en ligne mais nous rencontrons tous nos clients directement dans les villas et nous sommes disponibles 7/7 pour toute urgence. Nous souhaitons aller au-delà d’une simple offre de logement de vacances, nous conseillons nos vacanciers pour leur assurer des vacances à Moraira inoubliables. Nous sommes des amoureux de la Costa Blanca et nous voulons partager cette passion avec nos clients.
Cette touche « HMR Holidays » nous permet de compter sur des vacanciers qui choisissent de revenir chaque année avec nous. En 2025 56% de nos réservations viennent de clients fidèles.
NOS PLATEFORMES DE LOCATION
Nos propriétaires HMR
“En tant que propriétaire d’une villa à Moraira, je loue mon bien avec HMR Holdiays depuis 4 ans maintenant. Toute l’équipe est aux petits soins, professionelle, serviable et toujours disponible rapidement en cas de pépin ! Ils nous ont accompagnés dans notre projet d’investissement en louant la villa aux bonnes personnes, au prix juste et le nombres de semaines que nous souhaitions”
« Nous avons fait appel à HMR en tant qu’agents immobilier, ils ont fourni un service complet de conseils, de consultation en matière de propriété, jusqu’à la négociation des prix et le soutien à l’achat à chaque étape du processus juridique. Les conseils sur le revenu et le prix, ainsi que l’entretien et la rénovation ont été inestimables et nous continuons à nous sentir dans des mains très expérimentées et fiables. Merci. »
PRÊT À LOUER AVEC HMR HOLIDAYS ?
Contactez nous pour voir si nous sommes l’agence de location à Moraira que vous cherchez !
Contactez Léonie : 0034.627.84.83.57
Email : info@hmrvillas.com